如何在魁北克租赁乡间度假别墅(3)

认证

请确认服务点经过魁北克乡间度假别墅租赁管理局认证，并且带有相应的评定星级。CITQ的评级是目前魁省唯一的正规行业标准，有政府机构派出的检查人员复杂评估定级。消费者如果对经认证的服务点提供的服务质量不满，可以向CITQ提出投诉。在作出选择前，同时建议向周围人了解服务点的情况，从其他人的经验中获得必要的信息。

保险

一般来说，个人房产保险中覆盖了外出度假时别墅居所的保险。如果你没有个人房产保险，或者所缴纳的保险中没有包括相应部分。应在预定别墅时单独购买保险。

取消预订

向业主了解清楚取消预定时的责任-是否可以全额索贿预订款，或者仅能部分索贿已经缴纳的款项，取消预订的最后期限是什么时候，等等。

押金

大多数的服务点要求消费者支付一定金额的押金，数额从200美元到500美元之间不等。在你感到索要押金数额过高，或者和服务点的实际服务质量不相当时，可以向CITQ投诉。魁北克消费者权益保护局建议消费者使用信用卡支付押金，在发生争执的情况下，可以更容易获得赔偿。

实地考察

绝大多数的服务点信息可以在互联网上获得，不过如果感到这些信息仍不完备，可以在时间允许的情况，预约到别墅实地考察一番，然后再做出决定。

合同

虽然大多数的交易都是通过双方自愿的方式通过电话或者电子邮件进行，但是为了避免发生纠纷时造成的麻烦，最好备有书面的合同，标明押金的金额、取消预订的条款、服务价格、周边环境以及可达性等等，另外也可包跨诸如卧具、就餐等一系列基本生活服务设施的细节方案。

诉讼

如果对服务点提供的服务不满，或者认为实际情况和宣传描述有较大出入，除了可以向魁北克乡间度假别墅租赁管理局投诉以外，还可以诉诸法律手段所要相应赔偿。具体负责此类官司的机构是魁北克小金额民事法庭，按照有关法律规定，此类纠纷最高的赔偿额为7000美元。如果打算提起诉讼，应该事先保存好所有的单据-包括书面合同、账单交通费等等。

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