魁省金融机构争夺新移民客户

每年来到魁北克的新移民数量在4000-50000人之间，随和大量新移民的涌入，他们开始成为当地银行所争夺的客户。虽然这一潜在的客户争夺战从几年前就已经开始浮出水面，但是最近几个月以来，各家银行之间的竞争变得更加激烈和表面化。

在蒙特利尔地铁的免费报纸Metro上，TD银行的广告十分引人注目-《当姨妈来到加拿大后，选择银行是TD，我们一直赞同她作出了最明智的选择》。皇家银行面向新移民的广告则集中在信用卡的申请方面-《刚到加拿大的你是否需要一张信用卡？皇家银行随时助你一臂之力》。

皇家银行负责公共关系的Raymond Chouinard表示，新移民正在成为魁北克人口中重要的组成部分，在他们的基本生活需求中，金融理财服务就是其中一项。大约有85%的新移民登陆一个月内在当地银行开户，如何尽快通过安全方式存款或者转账是他们所十分关心的事情。今年的夏天，皇家银行推出了《欢迎来到加拿大》的服务项目，特别按照新移民的需要量身定制，比如可以无需信用记录申请信用卡、六个月时间的免费银行服务、一年期的免费寄存服务、免费申请个人支票等等。

加鼎银行甚至在新移民登陆前就已经和他们取得联系 ，负责融资事务的Pierre-Franck Honorin表示，从2008年开始，加鼎银行在immigrer.com网站、法国等国家的报纸上刊登广告，在移民所在国的派出机构工作人员可以向客户提供各种服务，使得他们在抵达加拿大之前，就已经拥有本地银行的账户。

2007年，加鼎银行在蒙特利尔的市中心设立了Carrefour Desjardins向新移民提供各类理财服务。Pierre-Franck Honorin介绍，这一部分的设立是考虑到大约有75%的新移民落地魁北克后，选择在蒙特利尔居住。目前Carrefour Desjardins的客户中新移民占到了30%以上的比例，而且这一比例还在不断上升。各家银行为了满足新移民客户的需要，在服务点也新招聘了来自少数族裔的工作人员。皇家银行负责公共关系的Raymond Chouinard表示，在市中心的一些服务点，可以提供多达15种不同语言的服务。加鼎银行的Pierre-Franck Honorin则认为，他们并没有把针对新移民的服务作为一项短期战略，作为金融机构，面向新移民的服务是中长期发展战略的一个有机组成部分。

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