售后产品经理-工作陈述面试信(2)

Ce travail de deux ans m’a permis d’apprendre beaucoup de connaissances que je n’avais jamais apprises à l’école. Il m’a fourni une très bonne base pour ma carrière d’après. Pour poursuivre mon projet professionnel, je suis entrée à Domino Coding Ltd.. C’est une entreprise dans le domaine de machine de pulvérisation aux capitaux anglais fondée en 1978. Elle a plus de 400 employeurs en Chine, dont 50 à Pékin. Par exemple, la date d’expiration sur la bouteille des boissons est imprimée par la machine que notre entreprise fabrique.

进入公司的第一个职位是售后服务部助理。售后服务部门的工作很琐碎，要负责公司现有客户的售后产品的销售工作，组织客户进行定期的技术培训以及接待并协助解决来自客户的各种问题。在服务部工作的日子里，每天要接的电话非常多，要处理或回复的邮件及传真也非常多。这就要求这个职位的人员工作要很有条理，准确并且高效率，这样才能保证工作按时并且完满的完成。我当时的部门经理在这点上给我的评价很高，认为我非常胜任当时的工作。并且我接待客户时的热情和耐心也得到了很多客户的好评。所以很快便得到了进入公司以后的第一次提升：售后服务部高级助理。

Mon premier poste était assistante du service après-vente. Les missions de ce département sont assez diverses : charger du service après-vente des produits, former les clients périodiquement, accueillir les clients en les aidant à résoudre leur problème. J’ai reçu et traité beaucoup d’appels, de mails et de faxes à l’époque. Ce travail demande l’exactitude et la bonne méthodologie d’ordre. Le directeur de mon département m’a donné de bonne évaluation. Il croyait que j’étais super compétente pour ce poste. D’ailleurs, j’ai reçu des louanges des clients grâce à ma passion et patience en face des clients. Donc, j’ai été promue à l’assistante senior du service après-vente.

值得一提的是在进行行业解决方案项目中，我在同团队一起完成所负责的行业推广及市场工作的同时，还承担部门中大量的行政和数据统计的工作。当时公司系统还在调试当中，很多数据的收集和统计工作都需要手工完成，这无疑大大的增加了我的工作量。为了不影响正常的工作安排，这部分工作基本都是我利用下班后的时间在家中完成。项目完成后，我得到了公司年度“最佳贡献员工”的称号。我很满意我现在的工作，因为公司的氛围，部门的工作环境，团队各成员默契的合作，最重要的是工作上总是有新的项目，新的挑战。

A part du travail de la promotion et du marketing, je suis chargée aussi du travail administratif et statistique. A l’époque, le système d’entreprise était encore en ajustement. On avait besoin de réaliser des collectes et statistiques artificiellement, ce qui a beaucoup augmenté le volume de mon travail. Pour réduire le plus l’impact de ce travail supplémentaire, j’ai dû réaliser cette partie de travail chez moi après les huit heures de travail au bureau. Après le succès de ce projet, j’ai reçu le prix « Employé Excellent ». Je suis très satisfaisante de mon travail actuel, de l’atmosphère, de l’environnement, de la coopération harmonieuse de l’équipe, et surtout des nouveaux projets qui m’apportent des défis à conquérir.

了解更多法语学习课程请致电：400-990-2390